BPO (Business Process Outsourcing)
電話などによるお客様対応のみならず、クライアント様が行われている各種の業務を請負わせていただきます。
クライアント様のバックオフィスとして正確で迅速な業務遂行を行います。
クライアント様はより高度で専門性の高い業務を遂行していただき、トータル的に見て生産性の向上やコスト削減を実現化することが出来ます。
- 営業業務代行サービス
- 新規プロスペクトの発掘、DMの発送、その後のフォローコール、アポイント獲得などをご提供するサービス。BtoB、BtoCを問わず、ターゲットとするお客様に対してアウトバウンドコールを中心にトータルマーケティングを展開します。
- データ入出力サービス
- データ入力サービスにおける市場ニーズ（高品質・低価格）に応えるとともに、弊社のサービスと組み合わせ、総合的で効果的なソリューションをご提供いたします。
【フルフィルメントサービス】
・各種申込書の入力
・アンケート回答入力と回答の統計分析
・名簿・はがきデータの入力 等 - Webサイト監視サービス
- Webサイトを監視し、クライアント様に関するサイト上の様々な風評などの情報を収集・分析し報告させていただきます。
- 会員管理サービス
- 会員管理の各種オペレーションを実施いたします。また、会員に送付する各種資料の送付など、カスタマーコミュニケーションをトータルで運営いたします。
・ 入会登録
・ 退会処理
・ 各種変更処理
・ 入会証・退会証 送付
・ 情報誌 等の発送