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個人情報の取り扱いについて

株式会社テレワーク(以下「当社」という)は、「個人情報保護方針」に基づき、個人情報の適切な保護と利用に関する取扱を以下のように定めます。

個人情報の利用目的について

当社は以下の利用目的に必要な範囲内において、個人情報を利用いたします。また、以下の目的以外で個人情報を収集させていただく場合には、その都度、収集の目的を明示いたします。なお、お客様により良い満足をご提供させていただくために、応対品質の向上を目的として、お客様の当社へのお問い合わせ内容等を書面、音声または電子的方法により記録させていただく場合がございます。

  • 1. お申込みいただいたサービス・商品を提供するため
  • 2. サービス・商品に関する情報を案内するため
  • 3. 調査、統計資料、マーケティングデータを作成するため
  • 4. 当社事業に関連する研究・企画開発を行うため
  • 5. 業務の受託に伴い、委託元との契約の目的達成に必要な範囲内で利用を図るため
  • 6. 業務遂行上の諸連絡のため
  • 7. 当社提供のサービス・商品の品質管理、人材教育を行うため
  • 8. 当社のサービス内容、契約、その他の問合せやご相談に対応するため
  • 9. 社員採用、オペレータ採用での応募登録のため
  • 10. 派遣先もしくは派遣元として労働者派遣法等が定める義務を履行するため
  • 11. その他、上記各号に関連し、又は附帯する目的のため

※上記 5の目的で取得される個人情報は弊社の開示対象個人情報には含まれません。

個人情報の第三者への提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも個人情報を開示または提供しません。

  • 1. ご本人様の同意がある場合
  • 2. 法令にもとづく場合 
  • 3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき 
  • 4. 国の機関・地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するにあたり協力する必要がある場合で、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
  • 5. 収集目的の範囲内で個人情報を第三者に預託する場合

業務委託について

業務遂行の必要上、外部委託先に業務を委託する場合は、秘密保持、個人情報の保護に関する事項、安全管理などが当社と同等以上の水準を要する企業などを選定し、契約を締結するなどの必要な保護措置を講じて適切な管理・監督を行います

個人情報の開示等の求めについての手続きについて

開示等の求めについての手続きは「個人情報の開示等の求めに関する手続き」をご参照ください。

個人情報(開示対象個人情報を含む)の取扱い及び苦情・相談についての問合せ窓口

事業者の名称:株式会社テレワーク
個人情報保護管理者の代理人/問合せ窓口責任者 : 総務・管理部長

住所:〒541-0041 大阪市中央区北浜3-1-6 サン北浜ビル 
電話:06-6208-0500/FAX:06-6208-0505
e-mail:いろは@telework.co.jp  総務・管理部 宛
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